Xavier Ayala Vallespi, S.L.U. se compromete a salvaguardar su privacidad. Para cualquier pregunta o problema con respecto al uso de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en privacidad@cibercobertura.com y con mucho gusto le atenderemos.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de datos Personales y garantía de los derechos digitales, y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa al Usuario del sitio web de lo siguiente:
La presente Política de Privacidad está a disposición de todos los usuarios del website cibercobertura.com con la finalidad de ofrecer información acerca de cómo tratamos sus datos personales y las medidas para proteger su información y privacidad. cibercobertura.com contiene enlaces a sitios web de terceros, cuyas políticas de privacidad son ajenas a cibercobertura.com. Al acceder a tales sitios web Ud. puede decidir si acepta sus políticas de privacidad.
Al utilizar este sitio web y/o sus servicios, Ud. consiente en el Procesamiento de sus Datos Personales según se describe en la presente Política de Privacidad.
Índice de Contenidos
- Definiciones empleadas en la presente Política de Privacidad
- Protección de Datos
- Derechos que le amparan en relación a sus Datos Personales
- Qué datos personales referentes a Ud. recogemos
- Cómo utilizamos sus Datos Personales
- Quién tiene accesos a sus Datos Personales
- Cómo securizamos sus datos
- Información de cookies
- Información de Contacto
Definiciones
Datos Personales – cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Tratamiento de datos – cualquier operación o conjunto de operaciones realizada/s sobre un Dato Personal o conjunto de Datos Personales.
Sujeto de datos – una persona física cuyos datos personales han sido o son objeto de tratamiento de datos.
Niño – una persona física menor de edad legal.
Nosotros (mayúsculas o minúsculas), cibercobertura.com – Xavier Ayala Vallespi, S.L.U.
Principios de Protección de Datos
Nosotros haremos todo lo que esté a nuestros medios para seguir y cumplir los siguientes principios de protección de datos:
- El tratamiento de datos será legal, justo y transparente. Nuestras actividades de tratamiento de datos tienen fundamentos legales. Siempre consideraremos sus derechos antes de procesar datos personales. A su petición, le proporcionaremos información sobre dicho tratamiento.
- El tratamiento estará limitado al propósito. Nuestras actividades de tratamiento de datos se ajustan al próposito por el cual se recopilaron los Datos Personales.
- El Tratamiento se realiza con el mínimo de datos. Únicamente recopilamos y tratamos la mínima cantidad de Datos Personales requeridos para cada propósito.
- El Tratamiento está limitado en el tiempo. No almacenaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario.
- Haremos todo lo posible para garantizar la precisión de los datos.
- Haremos todo lo posible para asegurar la integridad y confidencialidad de los datos.
Derechos del sujeto de datos
El Sujeto de datos tiene los siguientes Derechos:
- Derecho de información – Ud. tiene el derecho de conocer si sus datos personales están siendo objeto de tratamiento, qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y por quién se procesan.
- Derecho de acceso – Ud, tiene el derecho a acceder a los datos recopilados de/sobre Ud. Ésto incluye el derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos Personales recopilados.
- Derecho de rectificación – Ud. tiene el derecho a solicitar una rectificación o borrado de sus Datos Personales que sean inexactos o incompletos.
- Derecho de eliminación – Atendiendo a las circunstancias, Ud. tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean eliminados de nuestros registros.
- Derecho al tratamiento restringido – Cuando ciertas circunstancias sean de aplicación, Ud. tiene el derecho a restringir el Tratamiento de sus Datos Personales.
- Derecho de objeción al tratamiento – En determinados casos Ud. tiene el derecho a objetar al Tratamiento de sus Datos Personales, por ejemplo en el caso del marketing directo.
- Derecho de objeción al Tratamiento automatizado – Ud. tiene derecho a objetar al tratamiento automatizado, incluyendo la creación de perfiles; y a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. Este derecho puede ejercerlo siempre que haya un resultado de la elaboración de los perfiles que produzca efectos legales que le afecten o le puedan afectar significativamente.
- Derecho de portabilidad de los datos – Ud. tiene el derecho de obtener sus Datos Personales en un formato legible por máquinas o, en caso de ser factible, como resultado de la transferencia directa de un procesador de datos a otro.
- Derecho a presentar una queja – en el caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de Acceso, le proporcionaremos una razón de dicha decisión. Si Ud. no ha resultado satisfecho con la forma en la que hemos gestionado su solicitud rogamos contacte con nosotros.
- Derecho de asistencia de la autoridad supervisora – Ud. tiene el derecho de asistencia de la autoridad de supervisión, así como el derecho a acudir a otras vías legales como la reclamación por daños.
- Derecho a retirar su consentimiento – Ud. tiene el derecho de retirar cualquier consentimiento dado al Tratamiento de sus Datos Personales.
En cibercobertura.com ponemos a su disposición un formulario desde donde podrá ejercer sus derechos: Herramientas de Privacidad
Datos que recopilamos
Información que Ud. nos ha facilitado
Como por ejemplo su dirección email, nombre, dirección de facturación, dirección postal, etc (mayoritariamente información necesaria para ofrecerle productos o servicios o para mejorar su experiencia de cliente con nosotros). Guardamos esta información que nos facilita para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección email.
Información relativa a Ud. recopilada automáticamente
Esto incluye información que es automáticamente almacenada en cookies o/y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, información de su histórico de compras , pedidos o solicitudes, su dirección IP, información relativa a su navegador, etc. Utilizamos esta información para mejorar su experiencia de usuario y de Cliente. Al utilizar nuestros servicios o consultar el contenido de nuestro website sus actividades pueden ser registradas.
Información de terceros
Recopilamos información de socios o terceros de confianza con bases legales que les permitan compartir dicha información con nosotros. Dicha información les ha sido proporcionada directamente por Ud. o ha sido recogida por ellos por otros motivos legales. Puede consultar la lista de nuestros terceros de confianza aquí.
Información disponible públicamente
Podemos haber recogido información sobre Ud. que se encuentre públicamente disponible.
Cómo utilizamos sus Datos Personales
Utilizamos sus Datos Personales con la siguiente finalidad:
- poder ofrecerle nuestros servicios. Esto incluye, por ejemplo: darle de alta, ofrecerle y suministrarle otros productos y servicios diferentes de los solicitados, proporcionarle artículos promocionales. comunicarnos con ud. en relación con dichos productos o servicios; comunicarnos e interactuar con Ud.; y notificarle sobre cualquier cambio o modificación de un servicio.
- mejorar su experiencia como cliente y usuario.
- cumplir con una obligación legal o contractual
Utilizamos sus Datos Personales por motivos legítimos y/o con su consentimiento.
En relación a celebrar un contrato o cumplir con obligaciones contractuales, tratamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
- para identificarle;
- para proveerle de un servicio o enviarle/ofrecerle un producto;
- para comunicarnos con Ud. para asuntos comerciales o de facturación;
En relación al interés legítimo, tratamos sus Datos Personales con los siguientes propósitos:
- para enviarle ofertas personalizadas* (remitidas por nosotros o nuestros socios seleccionados de confianza);
- para administrar y analizar nuestra base de datos de Clientes (comportamientos de compra e histórico) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos/servicios que ofrecemos/proveemos;
- para realizar encuestas de satisfacción de Cliente;
Siempre que no nos haya informado de lo contrario, consideramos que nuestro interés legítimo es ofrecerle productos/servicios que sean similares o iguales a su historial de compras / comportamiento de navegación.
Con su consentimiento efectuamos tratamiento de sus Datos Personales con los siguientes propósitos:
- enviarle newsletters, comunicaciones comerciales y campañas de ofertas (remitidos por nosotros o por nuestros socios de confianza seleccionados);
- otros propósitos para los cuales le hemos solicitado su consentimiento;
Efectuamos Tratamiento de sus Datos Personales con el fin de cumplir con las obligaciones legales vigentes, utilizando las opciones permitidas por la Ley. Nos reservamos el derecho a anonimizar los Datos Personales recopilados y a usar dichos datos anonimizados. Únicamente utilizaremos los datos fuera del alcance de la presente Política de Privacidad cuando dichos datos se anonimicen. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre Ud. durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley, pero nunca durante más tiempo del necesario.
Podríamos tratar sus Datos Personales para fines adicionales que no se mencionan en la presente Política de Privacidad, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. en dicho caso, nos aseguraremos de que:
- el vínculo entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales es adecuado para su posterior Tratamiento;
- el Tratamiento posterior no dañaría sus intereses y
- habría una salvaguarda adecuada para el Tratamiento.
Le informaremos sobre cualquier otro Tratamiento y propósito.
Quién puede acceder a sus Datos Personales
Nunca compartimos sus Datos Personales con desconocidos. En algunos casos sus Datos Personales se proveen a nuestros terceros de confianza con el fin de hacer posible el servicio que a Ud. le ofrecemos o con el fin de mejorar su experiencia como Cliente. Compartimos dichos datos con:
Socios de tratamiento:
- QBITOPS (https://qbitops.com/politica-de-privacidad)
- MAILCHIMP https://mailchimp.com/legal/privacy/)
Socios comerciales o de negocio:
- QBITOPS (https://qbitops.com/politica-de-privacidad)
- HETZNER (https://www.hetzner.com/rechtliches/datenschutz)
- GENERALI (https://www.generali.es/quienes-somos/privacidad)
Terceras partes:
- Gravatar
Una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la está usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. En el caso de que Ud. haya introducido un comentario público en nuestro website, después de la aprobación de suu comentario, la imagen de su perfil será visible para el público en el contexto de su comentario.
- STATICALLY (https://statically.io/privacy)
Únicamente trabajamos con socios de Tratamiento capaces de asegurar el adecuado nivel de protección de sus Datos Personales. Divulgamos sus Datos Personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos divulgar sus Datos Personales a terceros si Ud. lo ha consentido o si existen otros motivos legales para ello.
Cómo aseguramos sus datos
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener sus datos personales seguros. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Usamos anonimización y seudonimización cuando sea adecuado. Monitoreamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.
Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades adecuadas sobre las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente posible para evitar infracciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan infracciones.
Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña. Si sube alguna imagen a nuestro website asegúrese de evitar que incluyan datos EXIF o GPS, ya que los visitantes del website podrían descargar las imágenes y extraer dicha información.
Niños
Nuestros servicios o productos no van dirigidos a un público infantil, por lo que en ningún momento recopilamos de forma consciente información personal de niños.
Puede consultar nuestra Política de Cookies aquí: https://cibercobertura.com/politica-de-cookies/
Le informamos que también tiene a su disposición una herramienta para el ajueste de cookies que incluye más información sobre las mismas en el siguiente enlace: Declaración de cookies
Información de Contacto
Responsable del Tratamiento
Los datos de carácter personal que el usuario facilite mediante la cumplimentación de cualquier formulario del sitio web o que en el futuro pueda facilitar, serán recogidos y tratados de forma automatizada por el responsable Xavier Ayala Vallespi, S.L.U., con domicilio en Riera Gavarra, 73 Canet de Mar – 08360 Barcelona.
Data Protection Officer (DPO)
Para cualquier cuestión relativa al Tratamiento de sus Datos Personales, sus derechos relativos a la Protección de Datos o cualquier otra cuestión en relación a nuestra Política de Privacidad, contacte con nuestro Data Protection Officer Antonio Gallego en dpo@cibercobertura.com
Autoridad de Supervisión
Website: https://www.agpd.es/
Email: internacional@agpd.es
Tlf: +34 91399 6200
Cambios en la Política de Privacidad
cibercobertura.com se reserva el derecho a efectuar modificaciones en la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario, en cuyo caso se lo comunicaremos a través del sitio web o por otros medios. En el caso de modificaciones en las condiciones de Privacidad, supondrá que está de acuerdo con las mismas si, una vez habiéndole sido comunicadas dichas modificaciones, Ud. continúa haciendo uso de las funcionalidades del website, salvo para aquellos casos en los que sea necesario su consentimiento explícito.
Última modificación realizada el 28/02/2020 a las 21:18h.
Revisión 6.43.